Zurückkehren

Fast zwei Drittel der Belegschaft unterliegen derzeit einem Rückkehrmandat. Aber was treibt den Vorstoß seitens der Arbeitgeber an, während sich die Arbeitnehmer weiterhin wehren (und in abgelegenen Umgebungen gedeihen)?

Laut einer Arbeitgeberumfrage des Arbeitsplatzarchitekturbüros Unispace rufen 72 % der Arbeitgeber ihre Arbeitnehmer ins Büro zurück, während weitere 20 % eine Rückkehr ins Büro „dringend empfehlen“. Dies ist eine große Abweichung vom gleichen Bericht aus dem Jahr 2021, als nur 56 % der Arbeitgeber mit einer vorgeschriebenen Rendite rechneten.

„Unternehmen überlegen, wie sie ihre Produktivität verwalten und gleichzeitig einen Ausgleich zu einem als wirklich angespannten Arbeitsmarkt schaffen können“, sagt Robert Boersma, Leiter Strategie bei der Rekrutierungsplattform Talent.com. „Wir sehen, dass einige Marken ihren Einfluss nutzen, um die Mitarbeiter zurück ins Büro zu locken – und andere müssen sich fragen: ‚Wie soll ich damit umgehen?‘“

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Eine neue Slack-Umfrage unter 18.000 Unternehmensmitarbeitern ergab, dass zwei von drei Unternehmensleitern berichten, dass sie unter „immensem Druck“ stehen, mehr Produktivität aus ihren Mitarbeitern herauszuholen. Dieser Druck hat sich branchenübergreifend in der Verpflichtung zur Rückkehr ins Büro manifestiert: Amazon hat vor Kurzem angekündigt, dass die Mitarbeiter drei Tage pro Woche im Büro bleiben müssen; Disney mindestens vier Tage und Google drei Tage. (Google hat außerdem darauf hingewiesen, dass längere Aufenthalte außerhalb des Büros Auswirkungen auf die Leistungsbeurteilung eines Mitarbeiters haben könnten.)

„Angst treibt das voran – die Angst, dass die Abwesenheit im Büro zu Produktivitätseinbußen führt“, sagt Cameron Yarbrough, CEO und Mitbegründer von Torch, einer Plattform zur Personalentwicklung. „Wenn Angst die Entscheidungsfindung bestimmt, werden Entscheidungen normalerweise nicht unter Berücksichtigung der Fakten getroffen. Die Fakten sind: Wir wissen nicht, wie sehr sich die Arbeit im Büro auf die Produktivität auswirkt.“

Das Interesse der Mitarbeiter an allen Arbeitsstilen ist unterschiedlich groß – FlexJobs hat herausgefunden, dass 65 % der Mitarbeiter Vollzeit aus der Ferne arbeiten möchten und 32 % eine hybride Arbeitsumgebung wünschen, während Gallup berichtete, dass 6 % der Mitarbeiter die Arbeit vor Ort bevorzugen. Die Umfrage von Unispace ergab, dass fast die Hälfte der Unternehmen mit Mandaten mittlerweile eine höhere Mitarbeiterfluktuation als erwartet meldet und 29 % Schwierigkeiten haben, überhaupt Personal einzustellen.

„Während es in den letzten Quartalen klare Daten gibt, dass die Arbeitsproduktivität sinkt, ist es bisher eine Annahme, dies auf das Home Office zurückzuführen“, sagt Yarborough. „Es gibt viele Studien, die zeigen, dass die Produktivität durch hybrides Arbeiten gesteigert wurde und nicht das Gegenteil der Fall ist. Viele Führungskräfte am Arbeitsplatz schauen auf ihre Zahlen, und anstatt neugierig zu reagieren und zu versuchen zu verstehen, was an ihrem Arbeitsplatz passiert, kehren sie um.“ zu etwas, das sich angenehm anfühlt, weil es das ist, was sie schon immer getan haben.

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Daten von EY ergaben, dass die Produktivität in den USA im ersten Quartal dieses Jahres im Vergleich zum Vorjahr um 2,7 % gesunken ist. Unterdessen stieg die Produktion gegenüber dem Vorquartal leicht an (0,2 %) und die geleisteten Arbeitsstunden stiegen um 3 % – was bedeutet, dass die Menschen länger arbeiten und kaum Wert darauf legen, mehr Wert zu produzieren. Laut Jane Bruce, CEO und Mitbegründerin der Workplace-Insight-Plattform meQuilibrium, wird sich daran wahrscheinlich auch nichts ändern, wenn Mitarbeiter zurück ins Büro gezwungen werden.

„Ich kann nicht in Worte fassen, wie oft ich gehört habe, wie sich Leute darüber beschwert haben, dass sie gezwungen wurden, ins Büro zurückzukehren, nur um den ganzen Tag über Zoom zu telefonieren“, sagt sie. „Das Letzte, was man tun möchte, ist, von den Leuten etwas zu verlangen.“ Gehen Sie ins Büro und tun Sie genau das, was sie am heimischen Schreibtisch bequemer getan hätten.“

Bruce räumt ein, dass die Führung eines Remote-First-Unternehmens für Arbeitgeber möglicherweise nicht immer die beste Wahl ist. Beispielsweise können einige Unternehmen mit ihren Bürogebäuden an Mietverträge gebunden sein, die zu Auflagen zur Rückkehr an den Arbeitsplatz geführt haben. Das ist zwar eine verständliche Verpflichtung, aber ohne die Einstellung der Mitarbeiter darüber zu ändern, was es bedeutet, ins Büro zu gehen, könnte es die Produktivität weiter beeinträchtigen.

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„Diese Tage müssen auf Zusammenarbeit, Ideenfindung und Lernen ausgerichtet sein“, sagt sie. „Wenn Sie Leute zurück ins Büro holen, tun Sie das, um Beziehungen aufzubauen. Dinge wie Schulungen eignen sich gut für die Arbeit im Büro, denn es geht um mehr als das Ausfüllen von Kästchen auf einem Monitor. Es gibt die Möglichkeit, zu lernen und Führung zu erlernen. Das wird die Leute dazu zwingen.“ Ich freue mich zwei oder drei Tage in der Woche darauf, denn sie werden etwas anderes bekommen.“

Die Lösung bestehe nicht unbedingt darin, die Telearbeit komplett abzuschaffen, sagt Bruce. Es geht darum, möglichst viel Transparenz und Kommunikation zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern über verschiedene Optionen zu schaffen, damit die Arbeitnehmer das Gefühl haben, dass es sich um eine gemeinsame Anstrengung handelt.

„Unternehmen müssen lernen, Kompromisse einzugehen“, sagt er. „Wenn sie weiterhin möchten, dass die Mitarbeiter kommen, tun Sie dies zu wichtigen Besprechungen oder lassen Sie sie ihre Tage selbst bestimmen. Bei der Bewältigung dieser Richtlinienänderungen müssen Unternehmen verstehen, warum die Menschen so viel Flexibilität genießen, und versuchen, diese weiterhin aufrechtzuerhalten.“ Sie können."